Häufig gestellte FragenKann mich nicht in mein Konto einloggen?
Entweder haben Sie einen Fehler in Ihrem Benutzernamen oder Passwort, oder Ihr Konto ist gesperrt, weil seine Nutzung gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hat.
Anmeldefehler
Entweder haben Sie einen Fehler in Ihrem Benutzernamen oder Passwort, oder Ihr Konto ist gesperrt, weil seine Nutzung gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hat.
Wie abonniere ich FSolver ohne Werbung?
Gehen Sie zur Web-Version: https://www.fsolver.de
Melden Sie sich bei Ihrem FSolver-Konto an, gehen Sie dann zu "Konto" und wählen Sie unten auf der Seite das gewünschte Abonnement aus, indem Sie auf eine der Optionen klicken.
Unser Partner PayPal sorgt für die Sicherheit der Transaktion. Nach der Bezahlung haben Sie Zugang zur werbefreien Website und auch zur iOS- oder Android-App, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.
Ich habe das Abonnement gekauft und habe immer noch Werbung?
Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.
400 Bad Request - "Request Header Or Cookie Too Large"?
Dies hängt mit Cookies zusammen, es gibt mehrere Gründe für dieses Browser-Problem.
Hier sind einige Lösungen:
- Versuchen Sie Strg+F5 unter Windows oder ⌘ + Umschalt + R auf Mac (dies aktualisiert den Browser-Cache)
- Löschen Sie alle Cookies und den Browser-Cache (suchen Sie nach der Anleitung für Ihren Browser)
Welche persönlichen Daten werden gesammelt?
FSolver sammelt nur die Daten, die für das Funktionieren des Dienstes unbedingt erforderlich sind:
- E-Mail-Adresse: wird als Anmeldekennung verwendet
- Passwort: sicher gespeichert (verschlüsselt)
Wir fragen keine weiteren persönlichen Informationen ab (kein Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer usw.).
Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um:
- Abonnierte Benutzer zu identifizieren
- Antwortvorschläge zu autorisieren
- Ihr Konto und Abonnement zu verwalten
Bezüglich Werbung: Die Website und die App zeigen Werbung an. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie Ihre Einwilligung zur Erfassung von Werbe-Tracking-Daten geben oder verweigern. Sie können diese Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.
Wie lösche ich mein Konto?
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, sei es über die Website oder die mobile App:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
- Gehen Sie zum Bereich "Mein Konto"
- Klicken Sie unten auf der Seite auf den roten Button "Mein Konto löschen"
- Bestätigen Sie die Löschung
Wichtig: Die Löschung ist dauerhaft und unwiderruflich. Alle Ihre Daten werden tatsächlich von unseren Servern gelöscht (keine Anonymisierung, vollständige Löschung). Dies umfasst:
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihr Passwort
- Ihre Vorschlagshistorie
- Ihr Abonnement (keine Rückerstattung für den verbleibenden Zeitraum)